WCAG 2.4.5 Flera olika sätt

Det ska finnas mer än ett sätt att hitta en sida i butiken, till exempel menyn, en sökfunktion, en webbplatskarta eller länkar mellan sidorna. Kunder letar på olika sätt: den som använder skärmläsare söker ofta hellre än att gå igenom en stor meny, och den som har svårt att läsa kan behöva bläddra. Undantaget är sidor som är ett steg i en process, som stegen i kassan.

• Sökfältet visas bara på stora skärmar och försvinner i mobilvyn.
• Sidor som villkor, frakt och returer nås bara via länkar i sidfoten på startsidan.
• Sökningen hittar produkter men inte kategorier eller sidor som Kontakt och Returer.
• Kategorier som bara finns i en kampanj länkas från en bild på startsidan och ingen annanstans.
• Det finns ingen webbplatskarta och ingen sökning, bara menyn.

Ha en sökfunktion som syns på alla skärmstorlekar och som hittar både produkter och sidor. Länka viktiga sidor från sidfoten på varje sida, eller ha en webbplatskarta.

<header>
  <nav aria-label="Huvudmeny">...</nav>
  <form role="search" action="/sok">
    <label for="sok">Sök i butiken</label>
    <input id="sok" name="q" type="search">
    <button type="submit">Sök</button>
  </form>
</header>

<footer>
  <a href="/kundservice/frakt">Frakt</a>
  <a href="/kundservice/returer">Returer</a>
  <a href="/webbplatskarta">Webbplatskarta</a>
</footer>

Kontrollera själv

Ingen av de automatiska kontrollerna bedömer hur sidorna går att hitta. Välj några sidor, till exempel en kategori, returvillkoren och kontaktsidan, och prova att nå var och en på två sätt, både i mobilen och på datorn.

• Understanding 2.4.5 Multiple Ways hos W3C (på engelska)
• Kravet i W3C:s svenska översättning

Det svenska namnet kommer från W3C:s auktoriserade svenska översättning, som gäller WCAG 2.0. Kravet 2.4.5 har samma lydelse i WCAG 2.1.